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Para que você pense apenas em seu negócio
Suportamos a sua infraestrutura de TI, seja ela na nuvem ou local, com o mesmo nível de qualidade e segurança.
Consultoria Especializada
Possuímos além de especialistas, um SLA mínimo remoto de atendimento de até 30 minutos para o primeiro contato, o que garante a velocidade no atendimento e soluções posteriores.
Suporte 24/7
Suporte N-1-2-3
Suporte dos níveis 1-2-3 com escalonamento automático, utilizando as melhores práticas do mercado como ITIL© e ISO 20.000.
Segurança
Oferecemos soluções sob medida para garantir a segurança digital aa sua empresa.
Utilizamos soluções como TeamViewer®, VPN, SSH, Bastion Hosts e Redes Overlay, para garantir que o acesso ao seu ambiente esteja totalmente seguro e monitorado. Cumprimos todos os requisitos da norma ISO/IEC 27017.
Velocidade
Atendimento rápido e eficiente, com tempo médio de resposta de 30 minutos.
Utilizamos soluções como TeamViewer©, Zendesk© e chat em tempo real para prover a nossos clientes um tempo de atendimento matador.
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Suporte dos níveis 1-2-3 com escalonamento automático, utilizando as melhores práticas do mercado como ITIL© e ISO 20.000.
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Atendimento rápido e eficiente, com tempo médio de resposta de 30 minutos.
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Conte conosco
+1.685 colaboradores utilizam nosso suporte mensalmente.
Planos simples, para todos.
Você pode começar com o valor de 2 horas técnicas, adquirir pacotes de créditos que não expiram ou contratar um plano mensal.
Desk Ultimate
Para pequenas empresas com infraestrutura local.
R$ 400,00
- Suporte Remoto
- Configurações Avançadas
- Horas Remotas Ilimitadas
- Monitoramento Remoto 24x7
- 100 GB para Backup
- Gerenciamento de Backup
Cloud Starter
Para empresas com infraestrutura na nuvem.
R$ 760,00
- Suporte Remoto
- Monitoramento 24x7
- Horas Remotas Ilimitadas
- Acesso a especialistas
- Google Cloud Platform
- AWS Cloud
- Microsoft Azure
- Oracle Cloud
Segurança Starter
Para empresas com foco em segurança e LGDP.
R$ 880,00
- Suporte Remoto
- Monitoramento 24x7
- Horas Remotas Ilimitadas
- Pentests Inclusos
- Acesso a especialistas
- Gestão de Segurança da Informação
- Apoio na implementação da LGPD